東横インは価格とサービスのバランスが良いビジネスホテルとして評価されています。
キャンセルが避けられない時、費用はどのようなタイミングで発生するのでしょうか。
実際、東横インでは特定の時間までならば、当日でもキャンセル料がかからない場合があります。
本文では、東横インのキャンセル料についての詳細や規定について説明します。
東横インは、世界中に330軒以上のホテルを展開している大規模チェーンです。
無料Wi-Fiや朝食提供、レンタカーサービスなど、多様なサービスを提供し、多くの顧客から支持されています。
特にキャンセルポリシーは、その人気の理由の一つです。
キャンセル料が発生するタイミング
東横インで予約をキャンセルする場合、宿泊日の当日16時まではキャンセル料は発生しません。
ただし、以下のような状況ではキャンセル料が必要になります:
– 宿泊予定日の当日16時以降にキャンセルした場合
– 予約したが宿泊せずにキャンセルした場合(ノーショー)
他の予約サイト経由での予約では、キャンセルポリシーが異なる場合があるため、予約時に細かな条件を確認することが重要です。
10室以上の予約は団体予約として扱われ、キャンセル料は以下のように適用されます:
– 宿泊予定日の7日前:宿泊料金の10%
– 2日から6日前:宿泊料金の30%
– 前日:宿泊料金の50%
– 当日またはノーショーの場合:宿泊料金の100%
キャンセルは避けたいものですが、必要な場合は早めに対応することが推奨されます。
また、急な予約変更が必要な際には、直前割引や当日割引を提供しているホテルを探すと良いでしょう。
100%キャンセル料が適用されるケース
東横インは、広大なネットワークと豊富なサービス提供で知られています。
宿泊予定日の当日16時以降にキャンセルすると、宿泊料金の全額がキャンセル料として請求されます。
この規定は、会員でも非会員でも同じです。
ただし、公式サイトと他の予約サイトではキャンセル条件が異なることがあるので、予約時にはその点を確認することが必要です。
東横インの会員になると、宿泊料金の割引やチェックインの簡素化、予約のしやすさなど、さまざまな特典があります。
東横インでの予約キャンセルについて
東横インでは、公式サイトや電話を通じて容易に予約の変更やキャンセルが可能です。
オンラインでの操作は特に便利で、割引キャンペーンなどの情報も提供されています。
キャンセル条件は、個人か団体かによって異なります。
団体予約時のキャンセル条件
10室以上の団体予約の場合は、予約日より7日前からキャンセル料が発生します。
キャンセル料の割合は予約の規模によって変わるため、大規模な予約では特に慎重な検討が求められます。
社員旅行や大規模なイベント等での予約では、この7日前のルールが適用されます。
キャンセル料金の請求について
キャンセル時の料金請求は、予約の方法やホテルに提供された情報に応じて異なります。
電話での予約では、提供された連絡先への請求が一般的です。
電話を無視して料金請求を回避する行為は、将来的にホテルからの予約を困難にする恐れがあります。
オンライン予約のキャンセル
オンライン予約では、登録された住所や電話番号を基に、ホテルから直接連絡や請求書が送られることがあります。
オンラインで決済した場合、キャンセルによる返金は利用したクレジットカードへ返金されます。
キャンセル料発生前に手続きを完了すれば、支払いは全額返金される場合がありますが、返金の方法は支払い方法に依存します。
当日キャンセル無料の特例について
東横インでは、宿泊当日の16時までにキャンセルすれば料金は発生しません。
このポリシーにより、予定が急に変わった場合でも、特に家族連れのお客様にとっても安心してご利用いただけます。
キャンセルポリシーを事前に把握しておくことで、緊急時にも迅速に対応することができます。
この当日16時までの無料キャンセルポリシーは、多くのお客様にとって大きなメリットとなります。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。